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    连邦IT服务连锁组织连创佳绩
连邦IT服务连锁组织连创佳绩
 更新时间:2012-11-4 21:15:51  点击数:669
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随着规模化、产业化进程的加快,行业的分工越来越细化、专业化。我国IT服务业已然发展成为一个年产值超过500亿元的大产业。连邦IT服务连锁组织自2010年正式面向全国企业及个人提供服务,构建以计算机远程维护技术为核心,以互联网为平台,以连邦远程服务中心和地面IT服务连锁体系为支撑,线上和线下相结合的服务模式。今年以来在企业IT外包服务方面取得了可喜的成果。


连邦再度被德邦物流指定为华南区网点IT服务外包提供商

 

连邦再度被德邦物流指定为华南区网点IT服务外包提供商


  今年9月,厦门全程德邦物流有限公司通过三个月的试用,在客户回访满意率100%、服务完成率95%以上的情况下,毅然决定将其华南区各网点IT服务外包交由连邦IT服务连锁组织来完成。


  本次合作是为德邦物流各营业网点的现有IT设备进行桌面运维,以及为新开网点服务,主要内容包括电脑、打印机等办公设备的安装调试、安防系统的建设、现场网络布线等。作为国家“AAAAA”级物流企业的德邦物流向来以“高标准、严要求”的态度闻名业界,连邦IT服务连锁组织能够成为其在福建省福州、泉州、厦门、漳州、宁德、莆田6个城市及广东省部分城市的约80个营业网点的指定IT服务商,并保有长期的合作关系,实力可见一斑。双方在长久合作的基础上,已建立起互帮互促进、共赢共成长的良性伙伴关系,牢不可破,且有更深入发展的态势。


  如德邦物流般依赖IT系统管理业务的连锁型企业是当今我国社会发展主流,IT需求旺盛。连邦IT服务连锁组织要在群雄逐鹿下胜出,需凭借高度的服务意识和过硬的专业性,不仅仅停留于对方有问题需解决时提供服务,更多的是要主动去询问对方是否有需求,主动出击方能赢得服务对象的充分信任和高度赞誉。


连邦IT服务全面覆盖福建、浙江2省各大名企


连邦IT服务全面覆盖福建、浙江2省各大名企

 

  今年10月,连邦IT服务连锁组织再下一城,继圆满完成了阳光雨露信息技术服务北京有限公司老合同的基础上,新财年合同又得以顺利续签。


  能荣获此次合作机会,连邦IT服务连锁组织主要凭借的是其网点覆盖的高广泛性,是其在福建、浙江2省的众多加盟商的支持。本项目服务对象涉及阿里巴巴、艾默生、顶新集团、腾讯、雅芳、艾格、伊莱克斯等数十家国际名企;服务行业涉及餐饮、互联网、化妆品、服饰、制药、家电等各行各业;服务内容包括桌面运维、服务器巡检与托管、内网建设与维护、开店服务等各方各面。在时间紧、任务重的情况下,连邦IT服务连锁组织有条不紊、逐一圆满完成每次服务,且均获得了各企业的高度认可和广泛赞誉。


  这是一个信息化高速发展的时代,各企业全国化运营,市场急需能够提供快速反应和软硬件整体解决方案的第三方IT服务商,做到统一部署、快速实施、提高效率、控制品质、降低差旅和维护成本,连邦IT服务连锁组织应运而生、全力以赴。


连邦网点的高覆盖率优势再度显现


连邦网点的高覆盖率优势再度显现

 

  今年10月,连邦IT服务连锁组织与上海开安瑞保电子技术有限公司开展检测维修合作,由连邦承接开安瑞保在全国范围内笔记本和平板电脑的保外维修,标志着连邦业务拓展的进一步提升。


  上海开安瑞保电子有限公司为华泰财产保险有限公司在全国范围内所承包的3C数码产品提供网络维护管理及相关检测维修服务,因前者分公司分布广、位置偏,IT服务行业中少有企业能承接此项目。连邦IT服务连锁组织凭借18年的实践积累、全国性的网点分布,一举中标,荣获此项合作机会。


  该项目于11月份正式开展,主要服务群是在与华泰财产保险有限公司合作的淘宝网和实体店中购买笔记本和平板电脑的保外延保服务卡的客户。合作初期,服务区域主要集中在中西部和南部。此次合作中尤其值得注意的一点是:淘宝网“淘保包”业务的出现,该服务是淘宝网委托各保险公司,针对在淘宝网购买的非厂家保修3C数码产品,自交易成功之日起提供商品一年内全国联保、意外保修及鉴定服务;而在淘宝网购买的厂家保修3C数码产品,在厂家规定的保修服务时限基础上,再提供延长1年全国联保、以及自交易成功之日起一年内的意外保修服务。随着“淘保包”业务的全面上线,连邦IT服务连锁组织的服务也陆续展开,业务板块又添新内容。


  面对日新月异的IT服务市场,只有从自身出发不断提升专业水平、充斥新知识,以及加入连邦合纵各方力量,才能在激烈竞争中立于不败之地。


连邦高效高速完成方正证券、中国邮政广告机安装项目


连邦高效高速完成方正证券、中国邮政广告机安装项目

 

  今年7月,广州冠众电子科技有限公司就“方正证券广告机安装项目”与连邦IT服务连锁组织达成协议,建立了长期战略合作伙伴关系。


  作为广告机制造业巨头的广州冠众科技有限公司历史悠久、业务遍布全国,此次合作涉及区域十分广泛,包括湖南、浙江、福建、江苏、山东、河北等全国12个省和直辖市,在湖南地区,广告机安装地点甚至覆盖到了乡镇,分布范围远且广,但值得骄傲的是,连邦IT服务连锁组织再次完美体现了服务网点全国覆盖率高的优势,在全国各地连邦员工的共同努力和冠众的大力支持下,百余台机器,仅花一周,就安装、调试完毕,令客户十分意外和满意。


  连邦IT服务连锁组织作为一家专业IT服务连锁企业,和业内众多IT厂商建立了授权服务合作,作为厂商的服务合作伙伴为其产品用户提供售后安装、咨询、维修、物流和运营管理等专业服务。在为这些厂商提供服务的过程中,很多时候需要的不仅是服务商的技术,更需要双方的合作融洽度,对项目的推动力,连邦在与冠众的合作中充分彰显了这一优势,得到了客户的高度赞扬。


连邦承接中国农业银行440个营业网点项目


连邦承接中国农业银行440个营业网点项目

 

  今年5月始,连邦IT服务连锁组织开始为国内某著名排队机生产厂家的中国农业银行项目提供专业服务,在合作长达近半年、获得对方众多好评的情况下,服务得以继续,且日益深入。


  此次项目涉及湖北、云南等共13个城市的中国农业银行市、县、乡镇的440个营业网点的排队机的安装和维护。最近,连邦IT服务连锁组织对其约350台机器提供了服务,满意度百分百,尤其是在机器老旧、当地配件稀缺的情况下,对其配件的更换做到了及时到位,实属不易。


  排队机是广泛应用于部队、政府、金融、医院、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域行业的服务终端设备,对于连邦而言,以做好此项目为开端,积累经验,以备后续,广告机的合作前景无疑是广大的。


  作为“中国最具影响力的第三方IT服务提供商”,连邦IT服务连锁组织在人力配备、技术支持、配件供应等各方面均有卓越表现,尤其在解决疑难问题上更有不俗佳绩,这正是其能一直赢得客户信赖、稳居行业龙头地位的凭证。


新华社指定连邦为其IT服务商


新华社指定连邦为其IT服务商

 

  今年10月,连邦IT服务连锁组织被新华社指定为其福建分社数千台广告机的运维商,服务领域再次得以拓展。


  本次合作服务内容包含广告机的运输、布线、安装、调试和售后,目前已安装300余台,预期总安装量1万台,现实施区域集中在福建省,下一步与此媒体巨头的合作将直指浙江与上海等其他省市。


  广告机本身体积大,在运输、安装、维护各方面均存在一定难度,连邦IT服务连锁组织在任务重、时间紧的情况下,仅用一周的时间就完成了福建省一处偏远之地、数百台设备的安装与调试任务,立志“做全国最好的IT服务商”的连邦IT服务连锁组织得到了再次洗礼。


  区别于传统的报刊、广播、电视、互联网四大媒体之外的“第五媒体”--视频多媒体正迅速的成长壮大,而广告机作为这一信息领域的传播平台也正被广泛的应用在商业楼宇、卖场超市、航空终端、医院药店、户外大型LCD、公交出租、学校校园、列车车站等渠道,而本次服务的“新华频媒”广告机亦是安装在各级党政机关、企事业单位和城市重要公共场所,可见,广告机需求量十分巨大,市场前景十分喜人。

 

连邦为全球著名德资企业BDF解决难题


连邦为全球著名德资企业BDF解决难题

 

  2012年5月,连邦IT服务连锁组织为全球著名德资日化生产企业拜尔斯道夫公司(BDF)提供了桌面运维服务,标志着连邦已然成为业内公认的龙头企业。


  以妮维雅、舒蕾、美涛、顺爽、风影等品牌为中国消费者所熟知、创立于1882年的拜尔斯道夫公司要为其在中国的近30个城市的各分公司做电脑桌面运维,因此次合作所涉城市面太广,其中很多分公司所处城市的位置又较偏,IT行业中的多数服务商没有相应网点,无法提供服务。连邦IT服务连锁组织,再次以行业领导者的地位、以极高的全国网点覆盖率赢得了对方的认可,获得了此项合作,解决了他们这一难题。


  信息化时代,很多公司的网络都相互关联,牵一发而动全身,虽在不同的地域,却需用同一IT服务商,以保证其技术的一致性和稳定性,进而保证企业IT设备的正常运行。连邦IT服务连锁组织正以这些客户为目标,努力打造一个全国连锁的IT服务商品牌。


  连邦百万重金打造ERP 2013年初上线


连邦百万重金打造ERP 2013年初上线

 

  近期,连邦IT服务连锁组织花百万巨资专注于对《连邦IT连锁管理信息系统》的研发,创IT服务行业先河,该系统预计2013年初上线。


  为对连邦IT服务连锁组织的全国加盟商进行统一管理,实现管理信息化、网络化、系统化,连邦开发了包括基础信息管理、系统管理、客户管理等约20项服务功能在内的《连邦IT连锁管理信息系统》。届时,在连邦8844.com网站将有一个登入窗口,便于加盟商进入该系统,同时,连邦推出的用户优惠“服务卡”也会于网站上呈现,并与该系统形成绑定。该系统主要功能如下:


  1、 通过软件系统,实现连邦IT为加盟商及连锁店,进行服务派工,能快速响应客户的服务请求;


  2、 通过软件系统,加盟商及连锁店,能跟踪及查询自己受理的服务派工单情况,以及服务的过程;


  3、 通过软件系统,加盟商及连锁店,能管理自己店面的进销存业务;


  4、 通过软件系统,加盟商及连锁店,能统计分析营业收入及毛利情况;


  5、 通过软件系统,连邦IT能快速地对个人客户(散客)及IT服务外包的企业客户,进行服务派工;


  6、 通过软件系统,连邦IT能统计分析对各区域、各加盟商、各连锁店的服务派工单情况;


  7、通过软件系统,连邦IT能快速的统计分析加盟商加盟及退盟情况;


  8、 通过软件系统,连邦IT能实现对上游客户(服务外包的企业客户)及加盟商,进行费用结算;


  9、 通过软件系统,连邦IT能实现对总部-分公司-连锁店的各种业务往来进行信息化管理,为相关业务快速扩张提供一种支撑的手段;


  10、通过软件系统,为连邦IT、加盟商、客户等各种人员提供业务及技术支持的平台;


  11、通过软件系统,实现服务派工单与手机短消息进行提醒,让加盟商能第一时间知晓服务内容。


  连邦IT服务连锁组织一直在不断的发展和创新,《连邦IT连锁管理信息系统》的面世,将极大的促进地面IT服务连锁体系的建立和完善,相信在不久的将来,连邦会成为IT服务行业连锁品牌的一面旗帜。

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